Data Efetiva: 01 de Janeiro de 2025
Alterado em: 01 de Janeiro de 2025
Termos de Uso
Envios e Devoluções
Termos de Reembolsos
Introdução
Este documento (os “Termos e Condições Gerais de Pagamentos”) destina-se a informá-lo sobre as regras de pagamentos do Site crentister.com e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo proprietário.
1. Das condições de pagamento na oferta de produtos
A crentister.com disponibilizará, para cada produto, uma página descritiva, da qual constarão informações relativas às condições de pagamento, preço total à vista e dados relativos às tarifas e juros que incidem sobre as parcelas das compras realizadas com cartão de crédito. O preço dos Produtos indicados na página descritiva (o “Preço”), expresso em Reais ou em outra moeda local que possa ser aplicável, inclui todos os impostos e taxas aplicáveis. Os custos de envio também estão incluídos no Preço, nos produtos com indicação de (“Frete Grátis”). Na ausência desta indicação os custos de envio serão informados no carrinho de compras antes do Pedido ser enviado (por exemplo, no caso de um método de envio mais rápido do que o método de envio padrão estar disponível no território e puder ser selecionado pelo Cliente). A Crentister reserva-se o direito de alterar o Preço a qualquer momento, sem prejuízo dos Pedidos já feitos e Contratos já celebrados.
ATENÇÃO: Os juros descritos nessa seção, poderão sofrer alterações pela empresa responsável pelas operações financeiras, unilateralmente, sem anuência da crentister e sem aviso prévio.
2. Métodos de Pagamentos
Para sua total segurança, usamos os sistemas de pagamento consagrados no mercado de vendas online: Nuvem Pago, Mercado Pago. Esses sistemas detêm os seus dados de pagamento, tornando a transação ainda mais segura para comprador e vendedor. Por meio deles, é possível realizar os pagamentos com: Cartão de Credito; Boleto Bancário; Pix e Transferência Bancária / Depósito, conforme descrito abaixo e em nossa Política de Pagamentos.
2.1. Cartão de Crédito: São aceitas as bandeiras Visa®, MasterCard®, American Express®, Elo, Diners®, Hipercard®, Discover® e Aura®. Você pode escolher pagar em até 3x sem juros e se optar por mais parcelas poderá escolher realizar o pagamento em até 12x com juros conforme descritos na aba do produto em (“Ver mais detalhes”).
2.2. Boleto Bancário: Para realizar pagamentos com boleto emitidos na loja online Crentister é supersimples. Após a emissão do documento e envio, por e-mail, para o cliente, basta pagar o valor indicado em instituições financeiras, espaços físicos conveniados (lotéricas e postos dos correios) ou até mesmo de forma online por internet banking e aplicativos;
É importante destacar que o prazo de pagamento do boleto bancário é de até três dias úteis. Caso você tenha deixado vencer, não se preocupe, basta realizar uma nova compra e emitir um outro boleto. Não se preocupe, o anterior será cancelado e não será cobrado multas ou juros;
2.3. Pix: Na crentister.com para realizar pagamentos com Pix basta gerar o Código Pix do pedido e você poderá pagar escaneando o QR Code ou Copiar e Colar.
É importante destacar que o prazo de validade do QR Code é de 2 (dois) dias corridos. Caso você tenha deixado de fazer a o pagamento, não se preocupe, basta realizar uma nova compra e gerar um novo Código Pix. ATENÇÃO: Aceitamos apenas a modalidade de PIX com pagamentos à vista.
2.4. Transferência Bancária/Depósito: Para concluir as compras realizadas em crentister.com, através de pagamentos personalizados é supersimples. O cliente deve realizar a Transferência Bancária/Depósito, para a conta bancária descrita abaixo e após realizar a transação enviar o comprovante por mensagem em nosso WhatsApp ou por e-mail para [email protected] e aguarde o contato da equipe Crentister.
i. Nome do Favorecido: 45.783.398 Peterson Rony Vicente de Matos;
ii. Instituição Financeira: Mercado Pago®;
iii. Agência: xxx;
iv. C/C: xxxx.
IMPORTANTE: A compra somente é confirmada após a confirmação de pagamento e esta regra é válida para todas as formas de pagamento.
3. Prazo para efetivação do Pagamento
3.1. Dos prazo: As instituições financeiras reguladas pelo SPB utilizam uma fórmula única para indicar o prazo de compensação: D + n. A letra “D” refere-se ao dia em que a operação foi solicitada e “n” a quantidade de dias úteis necessários para a compensação.
É importante que você observe que o dia do depósito será sempre considerado. Isso significa que nenhuma transação que passe pela compensação bancária é finalizada instantaneamente. Assim, se o prazo para depósito no guichê é D + 3, você terá que esperar até 3 dias úteis após o dia do depósito para que o valor caia na conta.
IMPORTANTE: Para que uma transação caia no mesmo dia, é preciso que ela seja feita até 16h.
i. Cartão de Crédito: O pagamento feito com cartão de crédito é confirmado automaticamente (D + 0) ou em até 1 dia (D+1);
ii. Boleto Bancário: O pagamento com boleto bancário leva até 3 dias úteis após o dia da transação para ser confirmado (D+3);
iii. Pix - Pagamento Instantâneo (aceitamos apenas à vista): O pagamento feito via Pix é confirmado automaticamente (D+0);
iv. Depósito em Dinheiro: O tempo necessário para que depósito caia na conta depende do horário em que o serviço foi feito e do tipo de transação. Conforme descrito abaixo:
a. O depósito em dinheiro feito no guichê de atendimento da agência cai imediatamente (D+0);
b. O depósito em dinheiro feito pelo envelope cai no mesmo dia se for feito até 16h (D+0) ou no dia útil seguinte se for feito depois do fechamento da agência (D+1);
v. Transferência Bancária: O prazo das transferências também depende do tipo de serviço, lembrando que somente o DOC passa pelo sistema de compensação bancária e leva até 1 dia útil após o dia da transação (D+1).
IMPORTANTE: Todos os dados pessoais de cobrança são armazenados pela operadora que o cliente escolher e não pela Crentister, trabalhamos desta forma por motivos de segurança.
4. Meios de pagamentos personalizados
São meios de pagamentos definidos diretamente por crentister.com:
4.1. Link de pagamento: Com valor diferenciados dos praticados normalmente no Site crentister.com;
4.2. Cupom de desconto: código alfanumérico único com validade de utilização única e com vedação a sua reemissão, aplicado sobre o custo total da compra ("sem frete") ao finalizá-la.
ATENÇÃO: A disponibilidade dos meios de pagamentos descritos nessa seção, não estão restritas às descritas e não sendo obrigatória a sua disponibilidade, sendo passivos de alterações ou remoção pela Crentister, unilateralmente, sem anuência do cliente e sem aviso prévio.
5. Cupom de desconto
O cupom de desconto é o tipo de promoção que se aplica sobre o total da compra e são cumulativos com promoções coletivas e individuais, ou seja, os clientes conseguirão aplicar o cupom de desconto em produtos que já possuem algum desconto.
Contudo, é vedada a utilização de cupons que concedam 2 tipos de desconto ao mesmo tempo, por exemplo: (5% de desconto + Frete grátis), ou utilizar mais de um cupom de desconto por pedido.
5.1. Tipos de desconto que um cupom na loja online Crentister concederá:
i. Porcentagem: Nesse tipo de cupom o cliente terá um percentual de desconto, com valor pré-definido e pode sofrer variações entre as diferente categorias de produtos disponíveis na loja online Crentister, aplicado sobre o custo total da compra (esse desconto não contempla o valor de frete) ao finalizá-la;
ii. Valor fixo: Nesse tipo de cupom o cliente terá um desconto de valor certo pré-definido na moeda corrente na data da compra, e que pode variar entre as diferente categorias de produtos disponíveis na loja online Crentister, aplicado sobre o custo total da compra (esse desconto não contempla o valor de frete) ao finalizá-la;
iii. Frete grátis: Nesse tipo de cupom o cliente terá isenção total no valor do frete, concedido a determinada categoria de produtos de forma agrupada ou isolada ou aplicado em toda a loja online Crentister, nas compras realizadas em todo o território brasileiro ou em regiões pré-determinadas de forma agrupada ou isolada, aplicado sobre o custo total do frete.
5.2. O cupom poderá estar limitado por:
i. Quantidade de Uso: ilimitado, significa que não tem quantidade máxima de uso, sendo seu uso descontinuado a critério da loja online Crentister ou limitado, significa que há uma quantidade finita de cupom que ao ser atingida o código do cupom ficará inativo. A quantidade de usos dos cupons está limitada a um cupom por CPF e cadastro;
ii. Conteúdo do Carrinho: Esse cupom é aplicado às compras que atingem ou ultrapassarem um valor pré-estabelecido, considerando a moeda corrente no dia da realização da compra;
iii. Categoria: Aplicado a determinada categoria de forma agrupada ou isoladamente;
iv. Data: Possui data de início e fim previamente definidos para sua utilização por parte dos clientes, com validade até às 23h59 da data definida como final.
6. Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossos termos de uso, por favor, entre em contato pelo [email protected], informando no campo assunto: Política de Pagamento.
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Gálatas 2:20
